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  • Wann habt ihr geöffnet?
    Regelmäßig haben wir jeden Samstag von 15:00 bis 18:00 auf. Während der Ferien haben wir grundsätzlich jeden Tag von 15:00 bis 18:00 auf. Da es aber saisonbedingt und auch wegen Corona zu Abweichungen kommen kann, gucke bitte auf unserer Homepage unter der Rubrik "Öffnungszeiten" nach, denn nur die dort genannten Öffnungszeiten sind verbindlich.
  • Was macht man im Gruseleum überhaupt?
    Da Du dich in einer ehemaligen Kirche befindest, weihen wir Dich in die mysteriöse Geschichte ein. Danach wirst Du selbst die Halle der Kirche betreten und ein Abenteuer erleben...
  • Ich möchte ein spezielles Event (Kindergeburtstag, Junggesellenabschied etc.) ausrichten. Geht das bei euch?"
    Ja natürlich ! Wir bieten Kindergeburtstage an, Teenager-Geburtstage, Junggesellenabschiede, Gruseldinner für Eure Weihnachtsfeier oder Betriebsausflug und auch regelmäßige Gruseldinner an. Nutze einfach unser Kontaktformular auf dieser Website. Habt Ihr besondere Ideen oder Fragen zur Durchführung eines Events, z.B. im Falle eines Handicaps ? Meldet Euch über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@gruseleum.de . Wir richten uns auf Euch ein; damit Ihr Euch nicht auf uns einrichten müsst.
  • Wir sind eine große Gruppe. Können wir einen gesonderten Termin für das Gruseldinner anfragen?
    Ja, das geht! Bereits ab 20 Personen können wir einen individuellen Termin für ein Gruseldinner einrichten. Nutzt dazu einfach unser Kontaktformular auf dieser Website.
  • Mir gefällt, was ihr macht. Darf ich auch mitarbeiten?"
    Momentan sind wir auf der Suche nach motivierten Darsteller/innen! Wenn du vor hast, längerfristig bei uns zu arbeiten, dann melde dich gerne über das Kontaktformular bei uns!
  • Wie ist die Temperatur bei euch in der Kirche?
    Wir bemühen uns stehts, die Temperatur für euch so angenehm wie möglich zu gestalten. An heißen Sommertagen ist die Kirche angenehm kühl . Im Winter kann es schonmal etwas kühler sein wie gewohnt, da die Heizung das Gebäude aufgrund der Größe nur bedingt beheizen kann.
  • Muss ich mich für ein Event vorher anmelden?
    Grundsätzlich ist es für jedes Event von Vorteil, im Voraus zu buchen, da wir nur so ein pünktliches Gruselerlenis ohne lange Wartezeiten bieten können. Die besonderen Events müssen im Vorraus gebucht werden, da wir hier nur ein überschaubares Kontigent an Plätzen bieten, um jedem einzelnen ein optimales Erlebnis bieten zu können.
  • Ist das Gruseleum generell für Kinder geeigent?
    Ja, bereits ab 6 Jahren dürfen Kinder mit Begleitung von Erziehungsberechtigten das Gruselabenteuer erleben. Die Darsteller nehmen dabei selbstverständlich besonders Rücksicht, so dass auch Kinder ein gruselspannendes Abenteuer erleben dürfen. Das wurde uns schon offiziell mehrmals bestätigt: Wir sind vom Niedersächsischen Ministerium für Arbeit, Verkehr und Digitalisierung, vertreten durch das Kinderferienland Niedersachen als "Besonders kinderfreundlich" ausgezeichnet worden ! Auf den Haftungsausschluss wird verwiesen.
  • Welches Alter sollten Kinder haben, um das Gruselabenteuer zu bestreiten?"
    Das kommt auf die "Verfassung" des Kindes an. Das können meistens die Erziehungsberechtigten am Besten beurteilen. Generell sagen wir, das Kinder ab 6 Jahren in Begleitung eines Erziehungsberechtigten das Gruselabenteuer bestreiten dürfen. Hierbei nehmen die Darsteller natürlich besonders Rücksicht. Auf den Haftungsausschluss wird verwiesen.
  • Wie kann ich den Eintritt oder einen Event buchen ?
    Du kannst alle verfügbaren Events online buchen. Zum normalen Gruselabenteuer kannst du auch unangemeldet erscheinen. In den Ferienzeiten könnte es allerdings zu langen Wartezeiten kommen, wenn kein Slot im voraus gebucht wurde.
  • Ich esse nur vegetarische Kost. Kann ich trotzdem bei einem Gruseldinner teilnehmen ?
    Ja natürlich. Bitte gib der Hexenküche vorher über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@gruseleum. de Bescheid, so dass die Speisen entsprechend vorbereitet werden. Für eine solche Anpassung des Speiseplans verlangt die Hexenküche einen Obolus von 6 Taler extra, damit dann auch wirklich alles für Dich richtig eingekauft und zubereitet werden kann.
  • Gibt es auch Kaffee und Kuchen ?
    Die Hexenküche backt auch köstlichen Hexenkuchen und bereitet gerne größere Mengen der schwarze Seele vor. Allerdings erst ab 5 Personen und mit Voranmeldung über das Kontakformular oder per E-Mail an info@gruseleum.de. Näheres besprecht am besten mit der Hexe selbst.
  • Ich muss leider ein gebuchtes, besonderes Event absagen. Was muss ich beachten?
    Es kann mal passieren, dass man krank wird oder etwas dazwischen kommt. Das ist grundsätzlich kein Problem. Wir bitten Euch aber, spätestens 5 Tage vor dem besonderen Event abzusagen, am besten per Kontaktformular. Für Absagen später als 3 Tage vor dem Event müssen wir leider den vollen Preis berechnen, da wir zu diesem Zeitpunkt alles für Euch vorbereitet haben. Für bestimmte Events kann es zu abweichenden Rücktritts- und Entgeltregelungen kommen. Sollte das der Fall sein, findet Ihr diese dann unter den Events direkt in der Beschreibung.
  • Was habe ich bei einer Buchung eines Kindergeburtstags zu beachten ?
    Kindergeburtstage nimmt das Online Hexensystem nicht an. Die Hexen bitten, Kindergeburtstage telefonisch oder per Mail anzumelden. Die Anmeldung ist erst verbindlich, wenn ein Vorausbetrag von 70 Euro auf das Konto der Oberhexe eingezahlt ist. Das Konto der Oberhexe wird Dir in der Bestätigungsmail genannt. Die Vorauszahlung deckt die Kosten der Vorbereitung für Euren Kindergeburtstag. Darüber hinaus halten die Hexen die Zeit für Euch frei und nehmen also Anfragen von anderen Kindern, die zum gleichen Zeitpunkt Geburtstag haben oder feiern wollen, nicht an. Daher bitten die Hexen um Verständnis, wenn bei Absagen, die später als 14 Tage vor dem Event erfolgen, der Vorausbetrag nicht mehr erstattet wird. Das gilt unabhängig vom Grund der Absage. Eine Erstattung erfolgt aber, wenn der Grund der Absage infolge von Umständen eintritt, für die das Gruseleum verantwortlich ist oder aber im Fall höherer Gewalt. Es besteht eine Mindestanzahl von 7 Teilnehmern. Bei Buchungen für weniger als 7 Teilnehmer werden die Hexen 7 Teilnehmer berechnen. Das gleiche gilt für nachträgliche Unterschreitungen der Mindestanzahl gleich aus welchem Grund. Das ist eine besondere Regelung für Kindergeburtstage.
  • Was muss ich beim Besuch und Durchgang durch das Gruseleum beachten ?
    Das Wichtigste ist, entspannt bleiben. Es soll ja Spaß machen. Allen Anweisungen der Hexen, Henker und anderen Darstellern ist aber unbedingt und auf ersten Zuruf Folge zu leisten. Während des Besuchs im Gebäude ist das Rauchen strengstens verboten. Bitte bedenkt, alle Exponate bestehen aus brennbarem Material. Während des Durchgangs der Gruselhalle ist das Mitführen und der Verzehr von Speisen und Getränken nicht gestattet. Die Hexenküche bereitet Euch gerne vorher oder nachher etwas Leckeres, wenn Ihr Hunger oder Durst habt. Eure Tiere solltet Ihr zu Hause lassen. Bis auf Kopfläuse sind keine Tiere im Gruseleum erlaubt. - Das Hausrecht der Oberhexe üben die Darsteller im Gruseleum in eigener Verantwortung aus. Ein sich den Anweisungen widersetzendes Verhalten, berechtigt die Darsteller zum sofortigen Verweis aus dem Gruseleum. - Alkoholisierten Personen bleibt der Zugang zum Gruseleum verwehrt. Eintrittskarten verlieren in den vorgenannten Fällen ersatzlos Ihre Gültigkeit.
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